Свитки
 

На попытку взять свитки с ячейки мне выдает это, причем моя ячейка. не только свитки я вообще ни с какой ячи ничего взять не могу

К сожалению, запрошенной вещи нет или Вы не можете её забрать. Например, подаренные и арендованные вещи может забирать только владелец ячейки.

чистим кэш, используем другой бразуер\компьютер и так далее.
описываемая вами ошибка или у всех была бы, или проблема не на нашей стороне

проблема именно в персе. заходила с другого компа то же самое, с телефона то же самое. телефон пишет что страница удалена или не доступна сейчас специально проверила, чистила кеш сегондя и все одно и то же

с тех же источников другие персонажи?

персонаж мужа заходит нормально с его ячей все в порядке у него

продолжаем наши изыскания. если вам дать ключи от другой ячейки - каково с ней?

то же самое)

Проследила за мужем и нашла проблему. когда в яче открываешь другое-свитки тогда ничего взять нельзя, а именно я же хотела взять свитки тт вот и выбрала подраздел. а так если брать по другому то все норм.