Пропали деньги со счета
 

Уважаемые Администраторы!!!
Обращаюсь к Вам с просьбой вернуть деньги на мой игровой банковский счет. Деньги пропали (как мне объяснили инквизиторы) в результате перезагрузки сервера, но я не проводил финансовых операций во время перезагрузки.
09:10 Alex76 Передача Alex76 Персонаж положил 2120 мн. в ячейку 1008215
10:38 Alex76 Передача Alex76 Персонаж снял 317 мн. c ячейки 1008215
12:56 Alex76 Передача Alex76 Персонаж снял 10 мн. c ячейки 1008215
Перезагрузка была вроде в 11.00...

Кроме этих, в период с 9.10 до 13.00 больше никаких финансовых операций не производилось.
Однако:
В ячейке №1008215: 327 мн., 0 золотых мн. и 0 алмазных мн.

Пропало около 1700мн (точную сумму не могу сказать, т.к. не запомнил остаток на счете когда положил деньги туда)
Прошу разобраться с данной ошибкой, и вернуть деньги
Заранее благодарен

З.Ы. Данную проблему я уже написал в разделе БАГИ... но пока результата или ответа не было...

Уважаемые Администраторы!!
Хоть бы какой-нибудь ответ получить (((