1. Квалификация Сотрудников, как и учет/контроль квалификации - дело Ордена Инквизиции.
2. То, что Вы предоставили - это лог разговора, а не скрин. Насколько он правдаподобен, Трибунал Инквизиции судить не может.
3. Маты, матерные выражения и т.д. направленные Вам от ДОМАШНИЙ ТИГР кроме Вас никто видеть не мог. Ваша реакция в общий чат, с поучениями действительно может быть расценена, как провокация на конфликт.

жалоба рассмотрена. в жалобе отказано. дело закрыто. mspas