Из личного опыта и опыта моих знакомых могу сказать, что как правило нахождение в Хаддане происходит параллельно с какими-либо делами(работа, просмотр фильмов и т.д.), особенно когда копаешь или медитируешь. Всвязи с этим, при получении личных сообщений в чате, их просто не замечаешь за системными сообщениями или отвечаешь через большой промежуток времени.
В этом ключе, предлагаю добавить в чат звуковые синалы о полученном сообщении (как, например, по окончании копки), которые можно было бы включать или выключать в настройках.