Уважаемая Администрация!

Прошу вас помочь разъяснить, дело в том, что у персонажа Donatello, из инвентаря пропала вещь, а точнее кольцо расправы+3 со вставленной руной Нат! (Логов передачь нет и на предмете не было трофейной метки!)
Вещь не принадлежит персонажу и подлежит скорому возрату полноправному владельцу! однако предмет был потерян непонятно каким образом и нам хотелось бы знать как такое могло произойти?!

Владелец кольца персонаж Non-existent
От Non-existent[16] к -Леонардо-[9] . Передача "Руны Нат" (1 шт) (S/N:58435957). Причина: для вставки
От Non-existent[16] к -Леонардо-[9] . Передача "Кольца Расправы +3" (1 шт) (S/N:60184006). Причина: для вставки
была произведена вставка после чего -
От -Леонардо-[9] к Donatello[11] . Передача "Кольца Расправы +3" (1 шт) (S/N:60184006). Причина: клан - с целью возврата персонажем Donatello кольца истинному владельцу предмета Non-existent.

вещь пропала а логов передачь больше не существует! Просим разобраться!