Не морочьте человеку голову... Эта хрень прописывает себя в реестре, так что обычными средствами его не убрать.
Попробуй пройтись утилитой AVZ, взять можно тут:
http://z-oleg.com/avz4.zip
как с нею работать, почитай тут:
http://www.z-oleg.com/secur/avz_doc/
ну и там же несколько советов:
http://www.z-oleg.com/secur/advice/
Мне удавалось чистить машины без переустановки винды.