по поводу игнора - какой от него смысл, если оскорбление публичное? Видел, что изгои и каторга, даже если были применены особо не помогали, не вижу логики в их применении. Вот сроки банов в чате увеличить не мешало бы и сделать их отсчет по онлайну, возможно, а не до определенного числа.