просьба помочь

Создал себе инкарнацию..указал все как положено..первоночального героя.вел пас от него..зарегестрировало..Пытасью им зайти..не заходит пишет (

К сожалению, Хаддан не раскрыл перед Вами Врата Гостеприимства.
Вы очень давно не заходили в игру. В целях безопасности персонажа вам нужно сменить пароль. Для того чтобы сменить пароль, укажите e-mail, на который был зарегестрирован ваш персонаж

E-Mail:

Внимание! Вам прийдется поменять пароль даже если это ваша инкарнация, а другим персонажем вы заходили недавно. )

пишу свою почту жму сменить пароль..и жду дето минуты 2 после чего страница выдает ошибку в виде надписи(

Козни Тьмы привели к ошибке в Хаддане. Информация о ней записана, и Свет скоро восстановит образовавшуюся брешь.)

что делать я так и не понял..

Помогите кто если знает..