Форумы мира Хаддан

Вернуться   Форумы мира Хаддан > Форумы Хаддан'а > Помощь проекту > Вопросы администрации
Хаддан FAQ Пользователи Поиск Сообщения за сегодня Все разделы прочитаны

Вопросы администрации Если у вас возникает вопрос к администрации по игре (не предложение, а именно вопрос), пишите сюда. На основании данного раздела будет составлен список часто задаваемых вопросов.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
  #1  
Старый 31.08.2009, 00:05
ARW2007  
Сообщения: n/a
По умолчанию Забыли пароль? - Пароль не приходит на e-mail.

28.08.09 воспользовался функцией Забыли пароль?. На все вопросы ответил верно. В конце написали: "Сброс пароля Ваш новый пароль был послан вам по е-мейл. Пожалуйста, введите его на заглавной странице . Вы можете сменить его, как только снова войдёте в Хаддан." Сообщение с новым паролем на е-мейл не пришло ни через сутки ни через двое. Пробовал сбрасывать несколько раз. В игру войти не могу. (Сообщение с форума о подписке на ошибку пришло мгновенно без проблем - почтовый ящик у меня работает). Что делать?

Последний раз редактировалось ARW2007, 31.08.2009 в 08:24.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 31.08.2009, 14:40
Аватар для DarkFlame DarkFlame не в сети
Магистр
 
Регистрация: 29.08.2005
Сообщения: 8,117
Репутация: 233
DarkFlame Его начинают уважатьDarkFlame Его начинают уважатьDarkFlame Его начинают уважать
По умолчанию

Подобные вопросы решаются посредством написания письма на support@haddan.ru. Пожалуйста напишите письмо нашей службе поддержки с описанием проблемы.
__________________
Молодость - недостаток, который быстро проходит.
Иоганн Вольфганг Гётте
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 02.09.2009, 23:26
ARW2007  
Сообщения: n/a
По умолчанию

Тему можно закрыть. Пароль восстановили через инквизицию. Нельзя не отметить просто НЕПРИЕМЛEМЫЙ уровень работы support@haddan.ru. C даты первого письма (29.08.2009) пришло только одно ответное вот его содержание в полном объеме "Укажите пожалуйста дату рождения и ответ на контрольный вопрос.", на которое ежедневно направлял ответ. До сих пор (02.09.2009) никаких ответных писем с саппорта нет!!! П.С.Еще раз искреннее человеческое спасибо нашей доблестной инквизиции. И кстати как насчёт компенсации потраченных нервов с 29.08.2009 по 02.09.2009 и протухших элей? (Функция забыли пароль по-моему до сих пор не работает))))))), хотя не проверял и проверять не хочу).

Ответ на последнее моё письмо всёже пришел 02.09.2009 что адрес мыла это не ответ на контрольный вопрос. Интересно головой кто-то в саппорте думал что вопрос-то надо задать.

Последний раз редактировалось ARW2007, 03.09.2009 в 08:40.
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 04.09.2009, 14:44
Аватар для DarkFlame DarkFlame не в сети
Магистр
 
Регистрация: 29.08.2005
Сообщения: 8,117
Репутация: 233
DarkFlame Его начинают уважатьDarkFlame Его начинают уважатьDarkFlame Его начинают уважать
По умолчанию

Каждый день с момента получения письма от Вас с 31.08.09 Вам направлялись ответы и решался вопрос восстановления Вашего пароля. Решение подобных вопросов вручную, через Администрацию проекта, происходит медленно из за одного фактора - мы не хотим вручить Ваш пароль взломщику Вашей почты. По вашей жалобе на сервис начата проверка.

UPD.: Сервис исправлен.
__________________
Молодость - недостаток, который быстро проходит.
Иоганн Вольфганг Гётте

Последний раз редактировалось DarkFlame, 04.09.2009 в 16:41.
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Часовой пояс GMT +4, время: 14:53.

Page generated in 0.0172 seconds (48.48% PHP - 51.52% MySQL) with 8 queries

Powered by vBulletin Version 3.5.4
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Адаптация Архивариус & dukei